Algemen Voorwaarden Tellie Doctor
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle
door consumenten geplaatste bestellingen en / of aankopen bij Tellie Doctor winkel of op de Tellie
Doctor website. Als je geen particuliere klant bent, neem dan contact met ons
op via zakelijk@telliedoctor.com.
Doormiddel van betaling in onze filiaal of een bestelling te plaatsen in onze webshop,
ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan de hierin uiteengezette algemene
voorwaarden. Zorg ervoor dat je deze algemene voorwaarden hebt gelezen en
begrepen voordat je je aankoop doet of bestelling plaatst.
Let op dat Tellie Doctor geen vertegenwoordiger is van
Apple en wij geen Apple geautoriseerde service provider zijn.
Definities
“Tellie Doctor” verwijst naar Tellie Doctor ( KvK: 87816741 , adres De jokse 87 8918GP Leeuwarden
Nederland
“Je/jou” verwijst naar de klant die de
bestelling plaatst op de Tellie Doctor website.
“Voorwaarden” verwijst naar deze algemene
voorwaarden.
“Tellie Doctor Garantie” verwijst naar de
commerciële garantie die Tellie Doctor biedt voor zijn telefoons en reparaties.
“Dag” verwijst naar een werkdag. Weekends en
feestdagen worden niet als werkdagen beschouwd.
“IMEI” verwijst naar de International Mobile Equipment
Identity.
Inhouds opgave:
1. Klant
2. Producten
3. Prijzen
4. Betalen
5. Levering
6. Retourneren
7. Aansprakelijkheid voor gebreken
8. Reparatie en Tellie Doctor Garantie™
9. Reparatieprocedure
10. Het schadeonderzoek
11. Beperking van aansprakelijkheid
12. Wijzigingen in de algemene voorwaarden
13. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
14. Contactgegevens
1. Klant
Door een aankoop te doen in onze filiaal of een
bestelling te plaatsen op de website van Tellie Doctor, ga je ermee akkoord
gebonden te zijn aan deze voorwaarden. Je bent verplicht om je volledige
contactgegevens te geven bij het plaatsen van een bestelling, waaronder je
naam, factuur- en verzendadres, actief telefoonnummer en e-mailadres. Jij bent
als enige verantwoordelijk voor de juistheid van de informatie die je Tellie
Doctor verstrekt en bent aansprakelijk voor alle kosten die worden veroorzaakt
door het geven van onjuiste contactgegevens.
Door een bestelling te plaatsen op de website van Tellie
Doctor, bevestig je dat je de vereiste wettelijke leeftijd hebt om gebonden te
zijn aan deze voorwaarden en een bestelling te plaatsen op de website van Tellie
Doctor.
Klantgegevens worden opgeslagen in het klantenregister
van Tellie Doctor en worden gebruikt voor onderhoud en beheer van
klantenrelaties.
2. Producten
Tellie Doctor verkoopt tweedehands nieuwe (geseald) , gebruikte
en refurbished mobiele telefoons, tablets, en accessoires . De mobiele
telefoons en apparaten worden indien van toepassing gecontroleerd en
gereviseerd door Tellie Doctor voordat ze ter verkoop worden aangeboden. Tellie
Doctor geeft de mobiele telefoons en apparaten een kwaliteitsaanduiding op
basis van hun uiterlijke conditie. Bij het plaatsen van een bestelling kies je
het gewenste model, de kleur, de geheugencapaciteit en de conditiecategorie van
de mobiele telefoon en apparaten die je wilt kopen. Sommige telefoons en
apparaten zijn gebruikt en opgeknapt, hierdoor kan Tellie Doctor niet
garanderen dat de originele spat-, stof- en waterbestendigheid (IP67 of IP68
certificering) geldig blijft.
We doen alle redelijke inspanningen om de kenmerken
van onze producten nauwkeurig uit te leggen en af te beelden, inclusief hun
staat en kleuren.
Reparaties en vervangingen worden uitgevoerd met
onderdelen van hoge kwaliteit al dan niet origineel, inclusief onderdelen van
derden. Voor meer details over uw toestel kunt u contact opnemen met ons. Alle
reparaties en aanpassingen worden gedaan om de telefoon op te knappen zodat
deze zo dicht mogelijk bij een nieuwe telefoon werkt.
Als je een iPhone bij ons gekocht hebt die is
uitgekomen na de iPhone X Serie, kan je de notificatie “Belangrijk
bericht” of waarschuwingen van “Onbekende onderdelen” zien op je vergrendelscherm, meldingscentrum
of in instellingen (Deze meldingen kunnen ook weergeven worden na vervanging
met originele Apple onderdelen). Deze berichten kunnen verschijnen wanneer Tellie
Doctor reparatiewerkzaamheden heeft uitgevoerd aan je apparaat en sommige
onderdelen moesten worden vervangen. Voor meer informatie, bezoek ons filiaal of
neem contact op.
3. Prijzen
De prijs van de reparatie wordt vastgesteld op basis
van de prijzen die vermeld staan op de website van Tellie Doctor en eventueel
het schadeonderzoek. De prijs bestaat uit onderdelen, montage en 12 maanden
Tellie Doctor Garantie. Alle prijzen zijn inclusief het Btw-tarief van 21%.
De prijzen van de producten zijn inclusief btw indien
van toepassing. Gebruikte mobiele telefoons vallen vaak onder een
btw-margeregeling.
De prijzen van de producten zijn exclusief de
verzendkosten. De verzendkosten worden duidelijk getoond voordat je de
bestelling plaatst en zijn afhankelijk van de gebruikte leveringsmethode.
Tellie Doctor behoudt zich het recht voor om de
bestelling te annuleren in geval van een duidelijke en materiële prijsfout.
Hieronder wordt een mogelijke prijsfout verstaan waarbij de prijs van het
product zo sterk en duidelijk afwijkt van het normale prijsniveau van het
product dat de gemiddelde consument geacht wordt te begrijpen dat er een fout
is gemaakt. Daarnaast behouden wij ons het recht voor om prijzen voor reparaties te wijzigen. Ondanks dat dit nog niet op de website is gewijzigd. Dit komt doordat het onmogelijk is om voor alle toestellen altijd een actuele en up-to-date prijsopgave te kunnen updaten op onze website. Wij streven ernaar om onze prijzen zo transparant mogelijk te houden en zullen klanten altijd op de hoogte stellen van eventuele prijswijzigingen voordat de reparatie wordt uitgevoerd.
4. Betalen
Tellie Doctor accepteert de volgende betaalmethoden:
- American Express
- MasterCard
- Visa
- PayPal
- iDeal
- Pin
- Contant
De algemene voorwaarden van elk van deze
betalingsdienstaanbieders zijn van toepassing op aankopen die met hun diensten
worden gedaan. Tellie Doctor behoudt zich het recht voor om een
bestelling te weigeren en/of te annuleren. Bovendien behoudt Tellie Doctor zich
in geval van betalingsproblemen van jouw kant het recht voor om de verkoop te
annuleren en te eisen dat je de producten onmiddellijk retourneert.
5. Levering
De actuele lijst met verzendmethodes is beschikbaar op
de Tellie Doctor website. Het is jouw verantwoordelijkheid om bij het plaatsen
van je bestelling de juiste informatie voor een succesvolle levering, zoals je
adres en telefoonnummer in het juiste formaat, te verstrekken aan Tellie Doctor
en het transportbedrijf.
De verwerkingstijd voor een bestelling is normaal
gesproken 0-1 werkdagen nadat de automatische orderbevestiging is verzonden. De levertijd is meestal 1 à 2 werkdagen Weekends en feestdagen worden niet als
werkdagen beschouwd.
De levertijden zijn schattingen en zijn afhankelijk
van de logistieke dienstverlener. Tellie Doctor streeft ernaar om alle
bestellingen waar mogelijk binnen het bovenstaande tijdsbestek te verwerken. Tellie
Doctor is echter niet verantwoordelijk voor vertragingen in de levering die
buiten haar redelijke controle liggen, inclusief, maar niet beperkt tot,
onjuiste informatie die door jou wordt verstrekt bij het plaatsen van de
bestelling, stakingen, weersomstandigheden, epidemieën, quarantaines of
tekorten aan transportbrandstof, energie of arbeid.
In het geval dat je een verkeerd of beschadigd product
ontvangt, ben je verplicht Tellie Doctor binnen 72 uur na ontvangst van de
producten op de hoogte te stellen van deze fout. Tellie Doctor behoudt zich het
recht voor om extra betaling te eisen bij het retourneren van verkeerde of
beschadigde producten.
6. Retourneren
U heeft een wettelijk retourrecht van 14 dagen. Tellie
Doctor garandeert een volledige terugbetaling voor alle geretourneerde
producten, op voorwaarde dat alle producten worden geretourneerd in dezelfde
staat waarin je ze hebt ontvangen inclusief de toebehoren. Als de producten op
enigerlei wijze beschadigd zijn of incompleet, zal Tellie Doctor in overleg met
de klant de producten aan je retourneren of er een betaalde reparatieservice
voor aanbieden. De kosten hiervan zullen voor de klant zijn en verrekend
worden met het aankoop bedrag het resterende bedrag zal worden geretourneerd.
Je bent zelf verantwoordelijk voor het zorgvuldig en
beschermd verpakken van de producten voordat je ze terug naar Tellie Doctor
stuurt. De producten moeten persoonlijk naar ons worden gebracht of via de
bezorgservice verzonden op het adres, en op de manier die in de instructies is
gespecificeerd. Je bent verantwoordelijk voor de producten totdat deze aan Tellie
Doctor zijn geleverd.
7. Aansprakelijkheid
voor gebreken
Je hebt een wettelijke garantie op de producten die je
koopt. Mocht je gebreken aan de producten constateren die bestonden op het
moment dat je de producten ontving en die niet worden veroorzaakt door verkeerd
gebruik van de producten, dan moet je Tellie Doctor hiervan zo snel mogelijk na
deze constatering op de hoogte stellen. Het melden aan Tellie Doctor dient persoonlijk
in onze filiaal , telefonisch of via de mail van Tellie
Doctor te gebeuren. Nadat de klant ons op de hoogte heeft gesteld en
instructies voor de verdere procedure heeft ontvangen, moet het defecte product
worden afgegeven of binnen redelijke termijn worden opgestuurd naar het
opgegeven adres middels de in de instructies vermelde transportmethode.
Als je een product ontvangt dat niet aan de
productspecificaties voldoet, laat het ons dan binnen drie (3) dagen na
ontvangst van het product weten.
Tellie Doctor behoudt zich het recht voor om de
gemelde fouten in de producten te verifiëren en er moeten altijd 1-5 werkdagen
worden gereserveerd na dat wij deze hebben ontvangen om dit proces af te ronden
voordat een mogelijke vervanging of terugbetaling kan plaatsvinden.
8. Reparatie
en Tellie Doctor Garantie™
Tellie Doctor biedt een Tellie Doctor Garantie™ van 12
maanden op alle reparaties en telefoons. Geconstateerde gebreken die onder de Tellie
Doctor Garantie™ vallen zullen door Tellie Doctor worden gerepareerd. Deze
garantievoorwaarden specificeren afzonderlijk de gevallen waarin de Tellie
Doctor Garantie™ niet van toepassing is en de delen van een telefoon die niet
onder de Tellie Doctor Garantie™ vallen.
De geldigheidsduur voor de Tellie Doctor Garantie™ is 12
maanden, gerekend vanaf de reparatie/aankoopdatum. Je bent verplicht om jezelf
vertrouwd te maken met deze garantievoorwaarden van de telefoon voordat je de
telefoon in gebruik neemt.
De volgende diensten zijn bij onze garantie
inbegrepen:
Gegarandeerde snelle reparatieservice. Wanneer wij de telefoon hebben ontvangen, zullen wij binnen 24 uur met de reparatie beginnen.
Toestellen die bij ons zijn aangekocht worden vervangen. Als we niet in staat zijn om de toestel terug te brengen naar zijn eerdere staat, door een ander exemplaar van hetzelfde model en dezelfde uiterlijke conditie.
Tellie Doctor houd een portfolio bij van al onze
toestellen met een reparatie geschiedenis en foto rapportage onder elke
bijbehorende IMEI. Tellie Doctor heeft het recht om de garantie te laten
vervallen, als blijkt dat jij het gebrek hebt veroorzaakt, en is Tellie Doctor
hiervoor dus niet aansprakelijk. Mogelijke oorzaken hiervoor zijn bijvoorbeeld
het veroorzaken van fysieke schade aan het apparaat, gebruik van het apparaat
in strijd met de handleiding, of andere nalatige handelingen. Houd vooral
rekening met het volgende:
- Normale slijtage aan de telefoon en batterij vallen niet onder de Tellie Doctor Garantie™.
- Een Intern/extern gebroken of gebarsten scherm wordt niet gedekt door de Tellie Doctor Garantie™.
- Softwaregebreken worden niet gedekt door de Tellie Doctor Garantie™.
- Het verwijderen van een virus of andere z.g. malware wordt niet gedekt door de Tellie Doctor Garantie™.
- Schade aan de telefoon veroorzaakt door het niet opvolgen van voorschriften en/of met betrekking tot oneigenlijk of onverantwoord gebruik van de telefoon valt niet onder de Tellie Doctor Garantie™.
- Als je de telefoon fysiek opent of word geopend door een derde partij, vervalt de Tellie Doctor Garantie™.
- Schade aan de telefoon wanneer je deze op onachtzame wijze hebt verzonden wordt niet gedekt door de Tellie Doctor Garantie™. Jij bent verantwoordelijk voor het correct verpakken van de telefoon voor verzending.
- De Tellie Doctor Garantie™ vervalt als het serienummer of IMEI van de telefoon is verwijderd of op andere wijze onleesbaar is gemaakt.
- Andere indirecte of pure financiële schade die is veroorzaakt door het kapot gaan van het product, zoals verloren of beschadigde bestanden, wordt niet gedekt door de Tellie Doctor Garantie™.
- De Tellie Doctor Garantie™ komt te vervallen als het glas, de homeknop, de camera of andere onderdelen van de telefoon kapot zijn gegaan door oneigenlijk gebruik, zoals het laten vallen of tegen dingen aanstoten van de telefoon.
- De Tellie Doctor Garantie™ komt te vervallen wanneer een bij Tellie Doctor gekocht product is gerepareerd door de gebruiker of derden zonder schriftelijke toestemming van Tellie Doctor.
- De Tellie Doctor Garantie™ komt te vervallen als de telefoon is verbogen, waterschade heeft of als er onderdelen kapot zijn gegaan door oneigenlijk gebruik, zoals het laten vallen of tegen dingen aanstoten van de telefoon.
Als je een vervangend apparaat ontvangt, blijft de Tellie Doctor Garantie™ geldig vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum.
Deze garantievoorwaarden zijn ook van toepassing op
door ons uitgevoerde reparaties en de garantieverlenging van 2 jaar. De garantieverlenging van 2 jaar gaat in op de aankoopdatum.
Als je de telefoon naar ons opstuurt voor garantie
vanuit een ander land buiten de EU, dan dien jij de volledige
verzendkosten te betalen, inclusief de mogelijke douanekosten.
Onze garantie service zal het vastgestelde gebrek
repareren. Indien de benodigde onderdelen moeilijk verkrijgbaar zijn,
onredelijk duur zijn, of dat de telefoon op andere wijze geen reparatie waard
is, zal de telefoon in kwestie worden vervangen door een exemplaar van
hetzelfde model in vergelijkbare staat. De uiterlijke conditie van de
vervangende telefoon komt overeen met de uiterlijke conditie van de telefoon
die naar Tellie Doctor is verzonden voor reparatie onder garantie. De
garantiereparaties van Tellie Doctor duren gemiddeld enkele werkdagen, geteld
vanaf de datum van aankomst in onze filiaal. In sommige gevallen, zoals tijdens
vakanties of door andere redenen kan een reparatie langer duren. Bij het
vaststellen van een redelijke reparatietermijn voor de telefoon moet ook
rekening worden gehouden met de kwaliteit van de telefoon, de beschikbaarheid
van de reserveonderdelen, de aard en de omvang van het gebrek en andere
technische eigenschappen. Tellie Doctor kan instemmen met een prijsverlaging of een terugbetaling indien de reparatie van
een gebrek niet de moeite waard is, het een minimaal gebrek betreft, of de
telefoon niet kan worden gerepareerd.
Tellie Doctor biedt voordeligere betaalde
reparatiediensten aan in gevallen waarin de toestel bij ons is aangekocht en
met Tellie Doctor Garantie™ is verlopen of de garantie om welke reden ook is vervallen.
In gevallen waarin de Tellie Doctor Garantie™ is vervallen en een betaalde
reparatie aan de telefoon wordt uitgevoerd, hebben de vervangen delen van de
telefoon een Tellie Doctor Garantie™ van 12 maanden.
Stuur geen accessoires met de telefoon mee als u deze
opstuurt voor garantie. Tellie Doctor staat niet garant voor het terugsturen
van accessoires die naar onze garantieservice zijn gestuurd.
Stuur geen accessoires mee met de telefoon wanneer u
deze opstuurt onder garantie. Tellie Doctor garandeert geen retour van
accessoires die naar onze garantieservice zijn gestuurd.
Let op dat Tellie Doctor’s apparaten niet worden
gedekt door de beperkte garantie van Apple of enig AppleCare-plan.
9. Reparatieprocedure
Je bent zelf verantwoordelijk voor het maken van een
back-up van de bestanden op de telefoon voordat je deze ter reparatie aanbiedt
of verstuurt. Indien je de telefoon verzend ben je zelf verantwoordelijk voor
het zorgvuldig en beschermd verpakken van de telefoon voordat je deze naar Tellie
Doctor stuurt. De telefoon moet naar ons worden verzonden op het adres, via de
bezorgservice en de manier die in de instructies is aangegeven. Jij bent verantwoordelijk voor de telefoon totdat deze bij Tellie Doctor is afgeleverd.
Indien het apparaat bij bezorgen en retourneren als breekbaar is aangemerkt,
hetgeen inhoud dat de hantering van het apparaat speciale maatregelen vergt,
ben je aansprakelijk voor de daaruit voortvloeiende leveringskosten.
Tellie Doctor stelt samen met de klant bij aanname en
teruggave van een reparatie een rapport
op om alle functies van de telefoon te controleren indien dit niet mogelijk is,
of word afgewezen door de klant om wat voor reden dan ook, kan Tellie doctor op
geen enkele manier verantwoordelijk gehouden worden voor eventuele neven
schade na reparatie.
Alle reparaties krijgen na beoordeling 1 jaar TellieDoctor Garantie, met uitzondering van toestellen die waterschade hebben geleden en/of eerder een garantiereparatie hebben gehad naar aanleiding van ernstige val-, stoot- en/of drukschade. Dit wijst op een dieper liggend probleem, waardoor het onmogelijk wordt geacht dat wij nog garant kunnen staan.
Indien Tellie Doctor geen toekomstige garantie meer kan verlenen, wordt dit altijd aan de klant voorgelegd voordat tot reparatie wordt overgegaan.
Bij de reparatie wordt uitgegaan van de klacht(en) die
zijn aangegeven bij het afgeven van het toestel.
10. Het schadeonderzoek
Tellie Doctor onderzoekt altijd of er sprake is van
val, water, vocht en/of stootschade.
Tellie Doctor zal bij elk verzoek tot reparatie van
een toestel een onderzoek instellen. Dit onderzoek dient tot vaststelling van
de oorzaak van de schade en de kosten voor de reparatie van het toestel.
Indien de kosten voor de reparatie hoger uitvallen dan
de prijs die vermeldt staat op de website, wordt er contact opgenomen met de
consument/opdrachtgever.
Zonder toestemming van de consument/opdrachtgever zal
er geen reparatie verricht worden die de prijs, die vermeldt staat op de
website, overschrijdt.
10. Reparatie duur en leen toestellen
De reparatie die wordt uitgevoerd door Tellie Doctor
neemt in de meeste gevallen maximaal 1 werkdag in beslag , wanneer de reparatie
langer duurt wordt dit overlegd met de klant/opdrachtgever.
Gedurende de tijd dat de klant zijn telefoon niet
heeft vanwege de reparatie, kan de klant kosteloos een leen toestel mee
krijgen. Echter kan Tellie doctor de klant wel aansprakelijk stellen voor
schade die door de klant is veroorzaakt aan de leen toestel.
Om aanspraak te maken op een van onze leen toestellen
tijdens reparatie of garantie procedure dien je het desbetreffende toestel
persoonlijk aan te leveren en op te halen in onze filiaal.
Tellie Doctor beschikt over een beperkt aantal leen toestellen.
In het geval dat er geen leen toestel voorhanden is, kan de klant geen
aanspraak maken op een leen toestel.
Voor gebruik van een leen toestel dient €50,- te worden betaald door de
gebruiker als borg , deze borg word verrekend met de reparatie.
Bij beschadiging van of defect aan een leen toestel
die door de klant is toegebracht, zal de borg van €50,- worden ingehouden.
11. Beperking
van aansprakelijkheid
Niets in deze Voorwaarden zal de aansprakelijkheid van
Tellie Doctor uitsluiten of beperken met betrekking tot zaken waarvoor het voor
ons onwettig zou zijn om onze aansprakelijkheid te beperken of uit te sluiten.
Producten worden verkocht zoals ze zijn. De kenmerken
van de producten worden beschreven op de productpagina in de conditie
categorie. Door de conditie van het product te selecteren accepteert u
uitdrukkelijk de beschreven kenmerken. Tellie Doctor is niet aansprakelijk voor
indirecte kosten die een neveneffect zijn van de hoofdschade, bijvoorbeeld
winst- of gemiste winstschade; of voor het niet leveren van de producten of
niet voldoen aan een van onze andere verplichtingen onder deze voorwaarden wanneer
een dergelijke tekortkoming te wijten is aan een gebeurtenis die buiten onze
redelijke controle valt, waaronder maar niet beperkt tot brand, overstroming,
storm, oproer, burgerlijke onlusten, oorlog, nucleair ongeval, terroristische
activiteiten, stakingen, epidemieën of quarantaine. De maximale
aansprakelijkheid van Tellie Doctor voor enig verlies of schade die is ontstaan
in verband met je bestelling op de website van Tellie Doctor is beperkt tot de
totale prijs van je bestelling.
De productaansprakelijkheid voor defecten is beperkt
tot de mogelijke terugbetaling van de aankoopprijs verminderd met genoten
voordelen.
Tellie Doctor verstrekt geen originele aankoopbewijzen
van de oorspronkelijke eigenaar van de telefoon en is hiertoe niet
aansprakelijk.
Bepaalde functies of diensten op de telefoons die Tellie
Doctor verkoopt vergen het aanmaken van een gebruikersaccount (waaronder het
instellen van een gebruikersnaam en wachtwoord voor een Apple-ID). Jij bent
verantwoordelijk voor alle activiteiten die via jouw account plaatsvinden en
voor de beveiliging van je accountgegevens, inclusief wachtwoord. Het is te
allen tijde verboden om het Apple-ID, wachtwoorden of accounts van anderen te
gebruiken zonder toestemming van de accounthouder. Tellie Doctor kan en zal
geen enkele vorm van aansprakelijkheid nemen voor verlies of schade die is
veroorzaakt door verwaarlozing van deze verantwoordelijkheden. Tellie Doctor is
niet aansprakelijk voor vergeten Apple ID’s of wachtwoorden. In gevallen waarin
Tellie Doctor vanwege een vergeten Apple ID of wachtwoord geen toegang heeft
tot de telefoon om deze te repareren of tot terugbetaling over te gaan, zal Tellie
Doctor de telefoon aan je retourneren.
Als er sprake is van onvoorziene voorraadproblemen om
redenen buiten controle, behoudt Tellie Doctor zich het recht voor om de
verkoop te annuleren. In dit geval ontvangt u een volledige terugbetaling voor
uw bestelling.
Als er onvoorziene voorraadproblemen zijn om redenen
buiten controle, behoudt Tellie Doctor zich het recht voor om de verkoop te
annuleren. In dit geval ontvangt u een volledige terugbetaling voor uw
bestelling.
De kenmerken van de producten staan beschreven op de
productpagina in de categorie conditie. Door de staat van het product te
selecteren accepteert u uitdrukkelijk de beschreven eigenschappen.
12. Wijzigingen
in de algemene voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden
van tijd tot tijd te wijzigen zonder je vooraf op de hoogte te stellen. De
versie van de voorwaarden die van toepassing is op je bestelling is die op de
website van Tellie Doctor op het moment dat je je bestelling plaatst.
13. Toepasselijk
recht en geschillenbeslechting
Deze voorwaarden worden beheerst door de Nederlandse
wetgeving. In geval van een klacht kun je contact opnemen met Tellie Doctor
op info@telliedoctor.com of +31-(0)-687276624 . Lokale kosten zijn
van toepassing. Internationale kosten worden in rekening gebracht indien je
vanuit het buitenland belt. Als je niet tevreden bent met de oplossing van Tellie
Doctor voor je klacht, kun je een klacht indienen bij je lokale bureau
voor consumentenbescherming. Je kunt ook
een klacht indienen in het online
geschillenbeslechtingsportaal van de Europese Unie.
14. Contactgegevens
Tellie Doctor
De jokse 87
8918GP Leeuwarden Nederland
KvK: 87816741
Email: info@Tellie Doctor.com
Telefoon: +31-(0)-642838972 Lokale kosten zijn van toepassing. Internationale
kosten worden in rekening gebracht indien je vanuit het buitenland belt.
Laatste gewijzigd op 03-04-2024